ADR / ODR
Bitte beachten Sie, dass Sie, falls Sie gemäß Art. 3 Absatz 1 Buchstabe a) des Verbrauchergesetzes als Verbraucher gelten und bezüglich eines über diese Webseite abgeschlossenen Vertrages direkt eine Beschwerde bei THE LUXER eingereicht haben, die daraus resultierende Rechtsstreitigkeit jedoch nicht gelöst werden konnte, THE LUXER Ihnen die nötigen Informationen zu der Stelle oder den Stellen zur alternativen Streitbeilegung (im Folgenden "AS-Stellen", wie dargelegt in den Artikeln 141-bis und folgende des Verbrauchergesetzes) für die außergerichtliche Schlichtung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten liefert und hierbei präzisiert, ob sich THE LUXER der entsprechenden AS-Stellen bedient, um die Rechtsstreitigkeit zu lösen.
Wir informieren Sie darüber hinaus, dass zur Online-Schlichtung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten eine europäische Plattform eingerichtet wurde (im Folgenden "OS-Plattform"). Die OS-Plattform ist unter der folgenden Adresse einsehbar http://ec.europa.eu/consumers/odr/; über die OS-Plattform kann der Verbraucher die Liste der AS-Stellen konsultieren, den Link zur Webseite jeder AS-Stelle finden und ein Online-Schlichtungsverfahren der Rechtsstreitigkeit, in die er verwickelt ist, einleiten.
Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen können Sie, wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien haben, das europäische Verfahren für bescheidene Streitigkeiten gemäß der Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 vor dem zuständigen Gericht einführen unter der Voraussetzung, dass der Streitwert ohne Berücksichtigung von Zinsen, Rechten und Aufwendungen zu dem Zeitpunkt, an dem das zuständige Gericht das Antragsformular erhält nicht EURO 5.000,00 übersteigt. Der Wortlaut der Verordnungen ist auf der Website https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2007/861/oj zu finden.
Ungeachtet des Ergebnisses des außergerichtlichen Verfahrens bleibt Ihnen das Recht vorbehalten, sich an ein ordentliches Gericht zu wenden, das für die Schlichtung Ihrer Rechtsstreitigkeit mit THE LUXER zuständig ist, sowie, sofern die Voraussetzungen dafür vorliegen, ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren gemäß Kapitel 5, Titel II-bis des Verbrauchergesetzes einzuleiten.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst (siehe den Abschnitt “Kontaktieren Sie uns” auf unserer Webseite).
Wir informieren Sie darüber hinaus, dass zur Online-Schlichtung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten eine europäische Plattform eingerichtet wurde (im Folgenden "OS-Plattform"). Die OS-Plattform ist unter der folgenden Adresse einsehbar http://ec.europa.eu/consumers/odr/; über die OS-Plattform kann der Verbraucher die Liste der AS-Stellen konsultieren, den Link zur Webseite jeder AS-Stelle finden und ein Online-Schlichtungsverfahren der Rechtsstreitigkeit, in die er verwickelt ist, einleiten.
Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen können Sie, wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien haben, das europäische Verfahren für bescheidene Streitigkeiten gemäß der Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 vor dem zuständigen Gericht einführen unter der Voraussetzung, dass der Streitwert ohne Berücksichtigung von Zinsen, Rechten und Aufwendungen zu dem Zeitpunkt, an dem das zuständige Gericht das Antragsformular erhält nicht EURO 5.000,00 übersteigt. Der Wortlaut der Verordnungen ist auf der Website https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2007/861/oj zu finden.
Ungeachtet des Ergebnisses des außergerichtlichen Verfahrens bleibt Ihnen das Recht vorbehalten, sich an ein ordentliches Gericht zu wenden, das für die Schlichtung Ihrer Rechtsstreitigkeit mit THE LUXER zuständig ist, sowie, sofern die Voraussetzungen dafür vorliegen, ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren gemäß Kapitel 5, Titel II-bis des Verbrauchergesetzes einzuleiten.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst (siehe den Abschnitt “Kontaktieren Sie uns” auf unserer Webseite).