
FAY IN TOUCH
Potrai chattare con i nostri Brand Specialist, per trovare il prodotto giusto per te, ricevere consigli di stile e un'assistenza all'acquisto semplice e personalizzata.
Scopri i nostri servizi pensati per il tuo shopping online.
Potrai chattare con i nostri Brand Specialist, per trovare il prodotto giusto per te, ricevere consigli di stile e un'assistenza all'acquisto semplice e personalizzata.
Puoi prenotare un appuntamento presso una delle nostre boutique per una sessione personalizzata alla scoperta delle collezioni Fay e uno shopping su misura per te. Attraverso la funzione "Trova in Boutique" presente su tutte le schede prodotto puoi anche prenotare online gli articoli delle boutique.
Fai shopping con la tua boutique di fiducia comodamente da casa tua: puoi contattarci via WhatsApp dal Lunedì al Sabato, dalle 10:00 alle 19:00.
Puoi scegliere di restituire gli articoli ordinati online semplicemente consegnandoli presso le boutique Fay o DEV abilitate.
La spedizione standard è gratuita tutto l’anno sui prodotti non in saldo. Con l'opzione Ritiro in boutique, la spedizione è gratuita in ogni caso.
Il tuo ordine verrà consegnato all’interno di un elegante packaging firmato Fay al quale potrai scegliere di aggiungere un biglietto personalizzato. I prezzi non saranno mai indicati.
L'acquisto sul sito ufficiale e presso le nostre boutique consente di avere una garanzia con validità di 2 anni.
Se desideri cambiare o restituire un articolo acquistato, puoi utilizzare il nostro servizio gratuito di cambio e reso entro 14 giorni dalla consegna.
Se desideri cambiare la taglia del tuo acquisto, attiva la procedura di cambio online accedendo alla sezione "Richiedi un Cambio" o dalla sezione "Riepilogo Ordini" del My Account.
Se desideri rendere il tuo acquisto, attiva la procedura di cambio online accedendo alla sezione "Richiedi un Reso" o dalla sezione "Riepilogo Ordini" del My Account.
Puoi scegliere di restituire gli articoli ordinati online semplicemente consegnandoli presso le boutique Fay o DEV abilitate.